Il giorno del compleanno di Matteo, tra le decine di regali ricevuti, gli viene regalato un triciclo di Cars, della pixar. Tutto molto bello, a parte il fatto che era da montare.

Tiro fuori dalla scatola tutti i pezzi, li sistemo da buon grafico/psicopatico in modo maniacale attorno a me e apro il foglietto delle istruzioni.

Lì la tragedia.

Era tutto molto chiaro; NON ERO IN GRADO DI MONTARLO!

A quel punto mollo tutto e decido di chiamare il call center per scaricare la colpa al loro grafico che ha impaginato il foglietto delle istruzioni e lamentarmi dell’ottimizzazione dello spazio ridicola, dell’assenza di regole nel layout, “less is more” levati proprio, ecc… insomma paroloni da grafico:

⁃ buongiorno ha chiamato la giochidi#@ sono Fausto come posso aiutarla?

• buongiorno Fausto, senta, ieri hanno regalato a mio figlio uno dei vostri tricicli..

⁃ mmm si

• …quello di Cars e volevo sapere se è possibile parlare con il vostro reparto grafico

⁃ come? Ma qual è il problema?

• Il problema? il foglietto di istruzioni è graficamente sbagliato.

⁃ Ma perché scusi?

⁃ beh sa, io sono un grafico e..

• e quindi?

-…E quindi vorrei dargli qualche consiglio per impaginarlo e illustrarlo meglio!

⁃ ma scusi non ha capito come montarlo?

• NOOOO ASSOLUTAMENTE…! L’HO MONTATO QUASI DEL TUTTO !
• Ho fatto una piccola pausa, e ho pensato bene di darle qualche consiglio su degli errori che ne impediscono totalmente il montaggio, Fortuna che io me la cavo benissimo con la meccanica.

⁃ Eeeeh immagino ,mi può dire il codice di questo modello?

• Un attimo prendo il foglietto delle istruzioni
• … Scusa amore, mi dai il foglietto delle istruzioni? Sto parlando col tecnico, è impossibile che riesci a montarlo, inutile che ci provi..
• sì trovato.. è per caso il #S3N0NC1R135C1S31UN4M1NK# ?

⁃ sì esatto, mi dia un secondo che controllo.

…

⁃ ecco, trovato.. mi dica

• ha visto la sezione “D”?

⁃ Sì, quella che dice di mettere l’elemento 11 tra il 23 e il 72 facendolo passare non per il 15 ma per 15a… parla di quello?

• sì, esatto.

⁃ allora?

• mi può spiegare, con parole semplici come faccio a far passare il…
• frrp TUU TUU TUU

Ha capito tutto e, nel frattempo, mia moglie aveva già finito di montare il triciclo… Senza foglietto di istruzioni!